4、持续拓展与设计师的合作,通过设计师推广会及设计大赛等活动,进一步培育专业设计师群体对欧普的品牌理解,扩大公司在设计师领域的影响力;
5、在多渠道引流的基础上,为了提高客户进店体验,欧普开设了多门面向照明顾问的培训课程,加强终端门店的获客、营客、固客能力,进一步提升了门店流量转化率及客户满意度;
6、围绕消费者的多元生活照明场景,欧普在重庆、成都、贵阳等地,对终端零售门店进行重装、改装,通过店内丰富的照明场景呈现,重塑家居灯光美学,并让消费者产生沉浸式购物体验。在此基础上,欧普持续迭代优化门店陈列布局和商品组合,并配套一系列的营销活动,进行开业后的聚客和宣传,实现了重装前后同店客单值及单店产出的大幅提升,为后续场景化零售终端的复制和推广,形成了良好的样板示范作用。
2021年家居渠道关键词:
智能体验专区、全流程数字化、欧普设计家
2021年,欧普照明依旧在重装改装终端门店、布局乡镇市场等方面发力,同时还搭建终端门店下单体系,构建智能体验专区,打造一站式设计、销售和服务平台等:
1、持续对终端零售门店进行重装、改装。在此基础上,欧普迭代优化门店陈列布局和商品组合,并围绕主推产品和解决方案进行深度运营,不断赋能终端门店,助力其盈利能力的有效提升;本年度,相关主推产品套系销售占比超过40%;
2、重点布局乡镇下沉市场,2021年开发近3000家水电光超市/专区,并通过针对性的产品组合,以及优质的终端环境,提升面向下沉市场的产品和服务,满足乡镇用户的一站式需求;
3、搭建了终端门店的下单体系,进一步促进门店数字化转型,此外,作为下沉市场的重要流量触点,水电工连接着渠道与消费者,公司通过搭建水电工互动平台,增强网点与水电工的粘性,进一步提升在下沉市场的品牌影响力及渗透力;
4、已建/在建的智能体验专区超80家,同时通过不断完善全流程管理体系,为消费者带来一站式服务新体验;
5、打造一站式设计、销售和服务平台——欧普设计家,实现引流、营销、设计、下单、物流、安装、售后全流程数字化。
大家来说说
家居渠道持续领跑,
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